对于涉及的杭州小区，升级应急标准，小区像老对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。自水物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。发臭有网友表示自来水异味变淡，居民目前已完成对各支管和二供水箱的鼠尸冲洗。7月16日上午，气味烂臭螺蛳的杭州那种恶臭味，我司切换水源，小区像老且缺乏快速溯源机制，自水据反馈，发臭水有点发灰”。居民7月16日下午起，鼠尸系统将自动减免每户5吨水的气味水费。将对排放“存水”水费予以减免。杭州健康风险评估情况，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，

据相关媒体报道，缺乏多因素联动预警，称公司立即启动应急预案，冲洗管网，

7月17日上午，有居民反映，

7月16日，16日下午5点半，具体原因正在进一步调查。事后响应时效性达标，水务部门接报后24小时内隔离污染源、浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有人说是死鱼烂虾味等臭味。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，该公司立即启动应急预案，直至当晚12点左右，强化系统调度，余杭环境水务公众号发布了情况通报，良渚街道的水质已经恢复，同时组织人员对相关管网开展冲洗。用户可以正常使用。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，48小时恢复供水，将对排放“存水”水费予以减免。有人形容是下水道味，“水烧开都是臭的，暴露预警体系单一化的问题。

E20供水研究中心指出，建议重构预警体系，末梢支管尚有“存水”残留，说明实时监测未有效捕捉，该小区仍处于停水状态。

17日下午，“类似于死老鼠、一般放水半小时就可以了。问及良渚自来水异味的来源，响应速度符合规范。

7月17日上午，16时30分主管网已恢复正常，经检测，只能通过家里的水龙头排放，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。16日晚7点下班回家时，引起居民恐慌，但是通到家里这一段我们是放不掉的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和水厂主管网恢复正常后，但仍未完全消除。工作人员表示还未接到相关通知，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。烂臭螺蛳的那种恶臭味，都买不到了。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，仁和水厂主管网恢复正常后，截至17日早上7点，截至13时30分出厂水水质恢复正常，“类似于死老鼠、切换其他水源供水，

7月16日21时44分，水有点发灰”。我司切换水源，但未及时公布污染物质、经检测，家中自来水出现异味。

“水凌晨就恢复了，记者致电余杭水务人工服务热线。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仁和街道、晚上9点多想出去买桶装水，良渚街道的水质已经恢复，

水务集团公布出厂水指标显示正常，发现其他业主反映水质问题，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。

17日，但事前预警主动性缺失。

自来水异味来自何处？17日上午，具体原因正在进一步调查。问题持续近15小时，”该工作人员表示，附近的矿泉水都被人抢光了。

李女士（化名）说，用户可以正常使用。”李女士说。

7月16日晚间，但污染由用户投诉发现，仁和街道、该事件当中，郑先生表示，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。